Uluslararası
faaliyet gösteren bir şirketin hem yerel operasyon şirketinde (LOC – Local Operating Company)
Türkiye’de, hem de bölgesel merkezinde (HQ - Regional Headquarters) Frankfurt’ta
görev yaptım. Doğal olarak her ikisi de
birbirinden çok farklı çalışma şekillerine ve ortamlarına sahipler. Ve bu çalışma şekilleri herkesi mutlu
etmeyebilir. Bu yüzden bu konuyu kısaca
vurgulamak istiyorum.
Yerel
Operasyon Şirketi
·
Yerel
operasyon şirketinin temel görevi sorumlu olduğu ülke veya ülkelerde pazar
payını en yüksek seviyeye getirmek, karlı bir faaliyet göstermektir,
Merkez
Ofis:
·
Merkez
ofisin temel görevi kendisine bağlı kardeş firmaların çalışmalarını kontrol
etmek, genel olarak bölge çapında karlı bir operasyon yapılmasını sağlamaktır,
·
Her
kardeş firma kendi hedefleri doğrultusunda faaliyet gösterdiği için, zaman
zaman bunlar grubun genel çıkarlarına dikkat etmeyebilirler, işte merkez ofis
bu durumlarda insiyatif alır ya da almalıdır,
·
Merkezi
ofisin temel fonksiyonları arasında finans, hukuk, insan kaynakları, kurumsal
iletişim, sosyal sorumluluk gibileri mevcuttur,
·
Merkez
ofiste tüm grubun başkanı ve onun destek ekibi bulunur, bir nevi Genelkurmay
gibi en üst düzey komutanın, Başkanın bulunduğu ofistir,
·
Direk
müşteri takibi olmadığı için benim cansız ve donuk, diğer insanların sessiz şeklinde
adlandırabileceği bir ortam mevcuttur, kütüphane ortamı da diyebiliriz,
·
Dönemsel
olarak kardeş firmalardan gelen yöneticiler ile düzenli toplantılar yapılabilir,
yine şirketin genel merkezinden gelen üst düzey yöneticiler ve müfettişler bu
ofisi ziyaret edebilir,
·
Ancak
çoğu zaman ofis çalışanları da seyahattedirler:
Yerel operasyon firmalarını düzenli ziyaret ederler,
·
Ofis
(satış, pazarlama, müşteri destek, teknik servis) fonksiyonlarına ek olarak
üretim (fabrika) veya stok (depo) faaliyetleri olabilir,
·
Yerel
pazardaki potansiyele veya gelişmişlik düzeyine göre sırası ile:
o
Farklı
bir ülkedeki şirket tarafından uzaktan takip (ziyaretler ile),
o
Ülkede
distribütör(ler) ve-veya toptancı(lar) oluşturulması,
o
Home
ofis, liaizon ofis veya temsil ofisi kurulması,
o
Şirket
kurulumu,
o
Gerekiyorsa
farklı şehirlerde şube açılması,
o
Depo(lar)
kurulması,
o
Fabrika(lar)
kurulması,
·
Tüm
bunlar yapılırken yerel bir firma ile ortak hareket edilebilir veya yerel
kanunların elverdiği sürece 100% kendi sermayesi ile faaliyet gösterilebilir,
Yukarıda
anlattığım genel ve bir anlamda klasik ayırım, şirketten şirkete, hatta
endüstriye göre değişebilir.
Şirketlerinde farklı zamanlarda farklı yönetim ve faaliyet şekilleri
olabiliyor. Her geçen gün, yeni
uygulamalara geçiliyor. Merkezi
fonksiyonlar, yerel şirketlerce paylaşılmaya başlıyor. Örneğin bazı şirketler Türkiye
operasyonlarına giderek daha fazla bölge takibi veriyorlar (Türkiye dışındaki
ülkeleri de). Öte yandan merkez
ofislere, operasyonel fonksiyonlar da tanımlanabiliyor: Key Account Sales, Global Marketing gibi
bölgesel (hatta global) müşteri takibi veya Brand, Product, Category Management
gibi Marka, Ürün yönetimi gibi.
İster genel
merkezde olsun, ister yerel operasyonda olsun, expatriate olarak çalışmayı
değerlendiren kişinin, teklifi kabul etmeden önce ne iş yapacağını bilmesi, ve
bu işin kendisini tatmin edip etmeyeceğini değerlendirmesi çok önemli. Sadece yurt dışında çalışmış olmak için,
herhangi bir işi kabul etmek, ileride hayal kırıklıkları, iş tatminsizliği ve
zaman kaybına yol açabilir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder